Services
Avec plus de 30 ans d’expérience cumulée, l’expertise Prima Solutions aide les professionnels de l’assurance à réaliser leurs projets. Nos services vous permettent de faire mieux, plus facilement et plus rapidement.
SaaS
En mode SaaS, Prima Solutions fournit une prestation complète d’infogérance de votre logiciel d’un haut niveau de services, incluant l’hébergement redondé dans des datacenters en France et en Europe, ou à l’international.
-
L’hébergement dans des datacenters sécurisés
Protection incendie, inondation, alimentations électriques et connexions Internet redondantes, accès réglementés. -
Fourniture, monitoring, gestion
L'offre SaaS inclut la fourniture des logiciels (serveur de base de données, serveur d’application, gestionnaire de sauvegarde), la fourniture et le monitoring des environnements de production et de pré-production, la gestion des backups, le reporting de production. -
Evolutivité
Votre abonnement SaaS évolue en fonction de vos besoins et vous permet de conserver vos outils alors que votre activité se développe. -
Productivité
Nos équipes support s’occupent de toutes les mises à jour logicielles et matérielles, ce qui vous permet de vous recentrer sur votre cœur de métier.
Implémentation Agile
Nos projets d’implémentation et d’intégration sont réalisés en mode agile. La méthodologie agile est une approche itérative et incrémentale, menée dans un esprit collaboratif avec un formalisme réduit au minimum nécessaire. Elle permet de générer un produit de haute qualité tout en tenant compte de l’évolution des besoins. En contrepartie, elle nécessite une véritable implication et réactivité des équipes du client durant la durée entière du projet.
-
Responsabilité
Le fonctionnement en équipe transverse resserrée encourage la collaboration et la prise d’initiatives. -
Simplification
La priorisation continue garantit la construction d’une solution aussi simple et donc efficiente que possible. -
Cycles courts
La fréquence des livraisons et leur validation au fil de l’eau permet de piloter l’avancement du projet de manière précise et transparente. -
Flexibilité
Chaque revue de sprint est l’occasion de mettre à jour et de réordonnancer le backlog produit.
Support
L’équipe Support du groupe Prima Solutions est constituée de consultants et d’experts expérimentés maîtrisant les aspects fonctionnels et techniques de toutes nos applications.
-
Flexibilité
Téléchargez les nouvelles versions et/ou patchs correctifs du progiciel ainsi que la documentation associée. -
Souplesse d'utilisation
Déclarez vos incidents selon le niveau de sévérité constaté (bloquant, critique, majeur, mineur, demande de perfectionnement) et suivez le traitement apporté par nos équipes techniques.