Les assureurs ont des raisons variées de vouloir développer l’inclusivité de leurs offres : répondre à des engagements RSE, accompagner leurs clients sur d’autres services, gagner des parts de marché en adressant d’autres segments de populations, etc. De plus, les cibles de l’assurance inclusive sont multiples et évoluent en fonction de facteurs économiques, sociologiques, démographiques, etc. C’est le cas des populations qui n’ont pas accès à des produits d’assurances « grand public » comme l’assurance auto, habitation ou emprunteur pour des raisons financières ou des problèmes de santé. Il y a aussi des personnes qui sont dans une situation difficilement assurable, par exemple car elles habitent des zones très sinistrées. Enfin, il y a des personnes qui présentent des déficiences en termes d’accessibilité numérique et qui de fait sont exclues de certains parcours de souscription.